이 글에서는 소셜미디어 최신 흐름 | 숏폼 콘텐츠와 바이럴 마케팅에 대해 알아봅니다. 소셜미디어 최신 흐름ின் 중심인 숏폼コンテンツ와 효과적인 바이럴 마케팅의 연관성을 분석하고, 이를 활용해 비즈니스 성과를 극대화하는 핵심 전략과 구체적인 방안에 대해 심도 있게 다룹니다.
소셜미디어 최신 흐름 | 숏폼 콘텐츠와 바이럴 마케팅
숏폼 콘텐츠, 왜 대세가 되었을까?
숏폼 콘텐츠의 부상은 현대 사회의 변화와 밀접한 관련이 있습니다. 이전과 비교해 디지털 콘텐츠 소비 방식이 근본적으로 바뀌었기 때문입니다.
- 짧아진 집중 시간: 디지털 기기에 익숙한 사용자, 특히 젊은 세대의 평균 집중 시간이 짧아지면서 긴 호흡의 콘텐츠보다 짧고 강렬한 콘텐츠를 선호하는 경향이 뚜렷해졌습니다. 이를 ‘스낵 컬처(Snack Culture)’ 현상이라고도 부릅니다.
- 모바일 중심의 소비 환경: 대부분의 소셜미디어 사용이 스마트폰을 통해 이루어지면서, 세로 화면에 최적화되고 스크롤 한 번으로 쉽게 넘길 수 있는 숏폼이 모바일 환경에 가장 적합한 형태로 자리 잡았습니다.
- 알고리즘 기반의 추천 시스템: 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등 주요 플랫폼은 사용자의 시청 기록과 반응을 분석하여 관심사를 저격하는 콘텐츠를 끊임없이 추천합니다. 이 알고리즘은 사용자의 이탈을 막고 몰입도를 극대화하여 숏폼의 소비를 가속화합니다.
- 낮은 제작 장벽: 누구나 스마트폰 하나만으로 쉽게 영상을 촬영하고 편집하여 공유할 수 있습니다. 전문적인 장비나 기술 없이도 창의적인 아이디어만 있다면 인기 콘텐츠를 만들 수 있어 크리에이터의 진입 장벽이 크게 낮아졌습니다.
성공적인 숏폼 콘텐츠의 특징
단순히 짧기만 해서는 주목받을 수 없습니다. 수많은 콘텐츠 사이에서 살아남는 숏폼은 다음과 같은 공통적인 특징을 가집니다.
- 초반 3초의 중요성: 사용자는 흥미가 없다고 판단하면 즉시 다음 콘텐츠로 넘어갑니다. 따라서 초반 3초 안에 시선을 사로잡을 강력한 시각적 효과, 궁금증을 유발하는 질문, 또는 예상치 못한 반전 요소를 배치하는 것이 중요합니다.
- 진정성과 공감대 형성: 매끈하게 잘 다듬어진 광고 영상보다 다소 투박하더라도 솔직하고 현실적인 모습이 담긴 콘텐츠가 사용자에게 더 큰 공감과 신뢰를 얻습니다. 일상 속의 유머나 누구나 겪어봤을 법한 상황을 다룬 콘텐츠가 대표적입니다.
- 명확하고 간결한 메시지: 15초에서 1분 남짓한 짧은 시간 안에 하나의 핵심 메시지만을 명확하게 전달해야 합니다. 여러 정보를 담으려 하기보다는, 가장 강조하고 싶은 한 가지에 집중하는 것이 효과적입니다.
- 참여 유도 장치 활용: 배경음악으로 사용된 인기 음원, 따라 하기 쉬운 챌린지, 특정 필터나 효과 등은 사용자의 자발적인 참여와 재생산을 유도하는 핵심 요소입니다. 시청에 그치지 않고 직접 콘텐츠를 만들게 함으로써 확산의 기폭제 역할을 합니다.
숏폼과 바이럴 마케팅의 연결고리
숏폼 콘텐츠는 바이럴 마케팅을 위한 최적의 도구로 평가받습니다. 그 이유는 콘텐츠의 소비와 확산 방식에 있습니다.
- 높은 공유 용이성: 콘텐츠가 짧고 직관적이기 때문에 링크를 복사하거나 ‘공유하기’ 버튼을 눌러 친구나 다른 플랫폼에 전달하는 과정이 매우 간단합니다. 재미있거나 유용한 정보는 즉시 공유되는 경향이 강합니다.
- 자발적인 2차 창작과 확산: 특정 챌린지나 밈(Meme)이 유행하면, 수많은 사용자가 자신만의 스타일로 이를 모방하고 재해석한 2차 콘텐츠를 만들어냅니다. 이 과정에서 브랜드나 메시지는 광고라는 인식 없이 사용자들 사이에서 자연스럽게 퍼져나갑니다.
- 예시: 가수 지코의 ‘아무노래 챌린지’는 기업의 기획이 아닌 아티스트 개인에서 시작되었지만, 간단하고 재미있는 춤 동작이 숏폼 플랫폼을 통해 급속도로 퍼지며 사용자들이 자발적으로 콘텐츠를 생산하고 확산시킨 대표적인 바이럴 성공 사례입니다.
- 알고리즘을 통한 폭발적인 도달: 특정 숏폼 콘텐츠가 초기 사용자들에게 좋은 반응을 얻으면, 플랫폼의 알고리즘은 해당 콘텐츠를 잠재적인 관심사를 가진 더 많은 사람에게 노출시킵니다. 이로 인해 단기간에 수백만, 수천만 조회수를 기록하는 ‘알고리즘의 선택’을 받을 수 있습니다.
기업과 크리에이터를 위한 활용 전략
숏폼과 바이럴 마케팅 흐름에 효과적으로 합류하기 위해서는 다음과 같은 전략적 접근이 필요합니다.
- 판매보다 가치 제공에 집중: 제품을 직접적으로 홍보하기보다는, 잠재 고객에게 도움이 되는 정보(꿀팁), 재미와 즐거움을 주는 엔터테인먼트, 혹은 브랜드의 인간적인 면모를 보여주는 비하인드 스토리를 제공하며 먼저 팬을 만드는 것이 중요합니다.
- 트렌드에 대한 빠른 파악과 재해석: 유행하는 챌린지나 배경음악을 무조건 따라 하기보다, 브랜드의 정체성과 메시지에 맞게 변형하고 재해석하여 독창성을 더해야 합니다.
- 사용자 참여를 위한 판 설계: 사용자들이 직접 참여하고 싶게 만드는 장치를 기획해야 합니다. 예를 들어, 브랜드 관련 해시태그 챌린지를 열고, 우수 참여자에게는 보상을 제공하여 참여를 독려할 수 있습니다.
- 진정성 있는 인플루언서와의 협업: 단순히 팔로워 수가 많은 인플루언서보다는, 브랜드와 결이 맞고 실제 팬들과 진정성 있게 소통하는 마이크로, 나노 인플루언서와의 협업이 더 높은 신뢰도와 마케팅 효과를 가져올 수 있습니다.
숏폼 마케팅의 함정과 고려사항
숏폼과 바이럴 마케팅이 가진 강력한 파급력 이면에는 신중하게 고려해야 할 그림자 또한 존재합니다. 성공적인 전략을 위해서는 잠재적인 위험 요소를 인지하고 대비하는 자세가 필요합니다.
- 지나친 트렌드 추종의 위험: 유행에 편승하는 것은 초기 주목을 끄는 데 효과적일 수 있지만, 브랜드 고유의 정체성과 맞지 않는 밈(Meme)이나 챌린지를 무분별하게 따라 하는 것은 오히려 독이 될 수 있습니다. 이는 브랜드 이미지를 가볍거나 일관성 없게 만들어 장기적인 신뢰도를 훼손할 수 있습니다.
- 바이럴의 불확실성: 콘텐츠의 성공적인 확산은 상당 부분 사용자의 자발적인 반응과 알고리즘의 선택에 의존하므로, 막대한 노력과 비용을 투입해도 기대한 만큼의 바이럴 효과를 보장하기 어렵습니다. 하나의 ‘대박’ 콘텐츠에 의존하기보다는, 꾸준히 다양한 시도를 하며 잠재고객과 소통하는 채널로 활용하는 관점이 중요합니다.
- 부정적 바이럴의 역효과: 콘텐츠가 의도와 다르게 해석되거나 사회적 논란을 일으킬 경우, 긍정적인 파급력만큼이나 빠르고 넓게 부정적인 여론이 확산될 수 있습니다. 특히 젠더, 인종, 정치 등 민감한 소재를 다룰 때에는 여러 관점에서 세심한 검토가 필요하며, 이슈 발생 시 신속하고 진정성 있는 대응 체계를 마련해야 합니다.
- 성과 측정의 어려움: 높은 조회수와 ‘좋아요’ 수가 반드시 실질적인 매출이나 브랜드 충성도 향상으로 이어지는 것은 아닙니다. 바이럴 마케팅의 성과를 명확한 지표로 측정하기는 쉽지 않으므로, 단기적인 수치에 집착하기보다는 장기적인 관점에서 브랜드 인지도 증대, 잠재 고객과의 관계 형성 등 질적인 목표를 함께 설정하는 것이 바람직합니다.
결론 | 숏폼 시대의 생존 전략
이제 숏폼 콘텐츠는 단순히 유행하는 마케팅 수단 중 하나가 아니라, 디지털 환경에서의 핵심적인 소통 방식으로 자리 잡았습니다. 변화의 흐름에 성공적으로 올라타기 위해서는 다음과 같은 본질을 기억해야 합니다.
지속 가능한 커뮤니케이션을 위하여
숏폼과 바이럴 마케팅의 핵심은 기술이나 형식이 아닌 ‘사람’에 있습니다. 화려한 편집 기술이나 자극적인 소재로 얻는 일시적인 주목보다, 진정성 있는 메시지와 공감대를 통해 사용자와의 유대감을 형성하는 것이 더욱 중요합니다.
- 콘텐츠가 아닌 관계로의 접근: 일방적으로 메시지를 전달하는 광고가 아닌, 고객과 함께 즐기고 소통하는 놀이판을 만든다는 생각으로 접근해야 합니다. 그들의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 창작 활동을 응원하며 긍정적인 관계를 구축하는 것이 장기적인 팬덤 형성의 기반이 됩니다.
- 실험과 학습의 자세: 숏폼 콘텐츠 시장의 트렌드는 예측하기 어려울 정도로 빠르게 변화합니다. 정답을 찾으려 하기보다는, 다양한 시도를 통해 우리 브랜드와 가장 잘 맞는 소통 방식이 무엇인지 데이터를 통해 꾸준히 학습하고 빠르게 전략을 수정해 나가는 유연한 자세가 필수적입니다.
결론적으로, 숏폼 콘텐츠와 바이럴 마케팅은 브랜드와 사용자 사이의 벽을 허무는 강력한 도구입니다. 잘 짜인 ‘전략’과 대중의 마음에 공명하는 ‘진정성’이 만났을 때, 숏폼은 가장 효율적이고 매력적인 마케팅 채널이 될 것입니다.
주요 숏폼 플랫폼 | 전략적 선택 가이드
모든 숏폼 플랫폼이 동일한 특징을 갖는 것은 아닙니다. 각 플랫폼의 주 사용자층, 콘텐츠 소비 방식, 그리고 알고리즘의 특성을 이해하고 브랜드의 목표에 맞는 채널을 선택하거나 조합하는 전략이 필요합니다.
틱톡 (TikTok)
- 핵심 특징: 숏폼의 유행을 선도하는 플랫폼으로, 10대와 20대 사용자가 주축을 이룹니다. 트렌드가 매우 빠르게 생성되고 소비되며, 다소 B급 감성의 날것 그대로의 콘텐츠가 높은 호응을 얻는 경향이 있습니다. 강력한 음원 기반 알고리즘을 통해 일반인도 하룻밤 사이에 스타가 될 수 있는 기회의 장으로 여겨집니다.
- 전략적 접근: 최신 유행하는 챌린지나 밈(Meme)을 브랜드의 메시지와 결합하여 빠르게 시도하는 것이 중요합니다. 완벽하게 다듬어진 콘텐츠보다는, 재미와 의외성을 강조하여 사용자들이 자발적으로 참여하고 싶게 만드는 유머러스한 접근이 효과적입니다.
인스타그램 릴스 (Instagram Reels)
- 핵심 특징: 기존 인스타그램 사용자를 기반으로 하므로 20-30대의 비중이 높습니다. 틱톡에 비해 일상, 패션, 뷰티, 여행 등 감각적이고 심미적으로 아름다운 영상 콘텐츠가 강세를 보입니다. 스토어 태그 기능 등을 활용해 제품 판매로 직접 연결하기 용이하며, 기존 팔로워에게 새로운 형태의 콘텐츠를 제공하는 창구로 활용됩니다.
- 전략적 접근: 브랜드의 감성적인 비주얼을 강조하는 고품질의 영상미 있는 콘텐츠가 적합합니다. 제품의 사용 과정, 제작 비하인드, 혹은 브랜드의 가치관을 아름다운 영상으로 담아내어 잠재 고객의 구매 욕구를 자극하는 전략이 유효합니다.
유튜브 쇼츠 (YouTube Shorts)
- 핵심 특징: 모든 연령대가 사용하는 유튜브의 특성상 가장 넓은 사용자층을 확보하고 있습니다. 정보 전달이나 지식 공유(인포테인먼트) 성격의 콘텐츠가 높은 반응을 얻으며, 기존의 긴 영상(롱폼) 콘텐츠를 짧게 편집하여 쇼츠로 만들 경우 새로운 구독자 유입 채널로 활용될 수 있는 장점이 있습니다.
- 전략적 접근: 긴 영상의 핵심 내용이나 흥미로운 부분을 예고편처럼 편집하여 호기심을 유발하고, 본 영상 시청으로 유도하는 전략이 효과적입니다. 특정 분야의 전문 지식이나 유용한 팁을 짧고 명확하게 전달하여 채널의 전문성을 어필하는 데 중점을 둘 수 있습니다.
성공을 부르는 숏폼 콘텐츠 유형
바이럴을 목표로 할 때, 단순히 한 가지 형식만을 고집하기보다는 다양한 유형의 콘텐츠를 시도하며 채널의 정체성을 구축하는 것이 중요합니다.
정보성 콘텐츠 (How-to & 꿀팁)
- 설명: 사용자의 실생활에 직접적으로 도움이 되는 지식이나 노하우를 빠르게 전달하는 방식입니다. ’30초 만에 배우는 엑셀 꿀팁’, ‘알아두면 유용한 여행 짐싸기 비법’ 등이 대표적입니다.
- 효과: 잠재 고객에게 유용한 가치를 제공함으로써 브랜드의 전문성과 신뢰도를 높일 수 있습니다. ‘저장’이나 ‘공유’가 활발하게 일어나 콘텐츠의 생명력을 길게 유지시키는 효과가 있습니다.
비하인드 스토리 콘텐츠
- 설명: 평소에는 보기 어려운 제품의 제작 과정, 회사의 일하는 모습, 행사의 준비 과정 등을 솔직하게 보여주는 콘텐츠입니다. 잘 다듬어진 결과물 너머의 인간적인 노력을 보여줌으로써 진정성을 전달합니다.
- 효과: 브랜드와 사용자 간의 심리적 거리를 좁히고, 브랜드 스토리에 대한 공감과 팬심을 형성하는 데 매우 효과적입니다. ‘사람’이 보이는 콘텐츠는 강한 유대감을 만들어냅니다.
사용자 참여형 콘텐츠 (챌린지 & Q&A)
- 설명: 특정 해시태그, 음원, 필터 등을 활용해 사용자가 직접 콘텐츠를 만들도록 유도하거나, 댓글이나 스티커 기능을 통해 질문에 답하며 실시간으로 소통하는 방식입니다.
- 효과: 일방적인 메시지 전달에서 벗어나 브랜드와 고객이 함께 만들어가는 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 사용자의 참여는 자연스러운 바이럴의 가장 확실한 동력이 됩니다.
숏폼 콘텐츠의 미래와 다음 단계
숏폼 콘텐츠 생태계는 현재에 머무르지 않고 기술의 발전과 사용자 니즈에 따라 계속해서 진화하고 있습니다. 마케터와 크리에이터는 다가올 변화에 대비해야 합니다.
커머스와의 결합 가속화
- 현상: 틱톡 샵, 인스타그램 쇼핑 태그, 유튜브 쇼핑 연동 등 대부분의 플랫폼이 콘텐츠 시청과 제품 구매 사이의 경로를 최소화하는 기능을 강화하고 있습니다.
- 전망: 이제 숏폼 콘텐츠는 단순히 브랜드를 알리는 것을 넘어, 즉각적인 구매 전환을 일으키는 핵심 판매 채널로 자리 잡을 것입니다. 라이브 커머스와 숏폼을 결합한 ‘숏폼 라이브’ 등 새로운 형태의 커머스가 더욱 활성화될 것으로 보입니다.
AI 기술의 접목과 자동화
- 현상: AI를 활용해 영상의 특정 부분을 자동으로 잘라주거나, 텍스트만 입력하면 어울리는 비주얼과 음성을 결합해 영상을 만들어주는 등 콘텐츠 제작의 장벽이 더욱 낮아지고 있습니다.
- 전망: 누구나 아이디어만 있다면 높은 품질의 숏폼을 손쉽게 제작할 수 있게 될 것입니다. 또한, 사용자 개개인의 취향을 더욱 정교하게 분석하여 초개인화된 콘텐츠를 추천하는 AI 알고리즘 경쟁이 심화될 것입니다.
롱폼 콘텐츠와의 시너지 강화
- 현상: 독립적으로 소비되던 숏폼이 긴 영상의 유입을 유도하는 ‘트레일러’나, 긴 영상의 핵심만 요약해 보여주는 ‘클립’으로서의 역할이 중요해지고 있습니다.
- 전망: 숏폼을 통해 브랜드나 채널에 대한 흥미를 유발하고, 더 깊이 있는 정보와 스토리를 담은 롱폼 콘텐츠로 팬을 묶어두는 상호 보완적인 미디어 믹스 전략이 보편화될 것입니다. 채널의 성장을 위해서는 두 가지 형태를 유기적으로 활용하는 능력이 필수적으로 요구될 것입니다.
숏폼 마케팅 | 데이터 기반 성과분석
성공적인 숏폼 마케팅은 단순히 감에 의존하는 창작을 넘어, 데이터를 통해 성과를 분석하고 다음 전략을 개선해 나가는 체계적인 접근을 필요로 합니다. 어떤 콘텐츠가 왜 좋은 반응을 얻었는지 객관적으로 파악하는 것이 지속 가능한 성장의 핵심입니다.
측정해야 할 핵심 지표
단순 조회수는 콘텐츠의 ‘노출’을 의미할 뿐, 실제 ‘성과’를 대변하지 못할 수 있습니다. 보다 깊이 있는 분석을 위해 다음과 같은 지표를 주목해야 합니다.
- 평균 시청 시간 및 시청 완료율: 사용자가 콘텐츠를 얼마나 오래 시청했는지를 나타내는 지표입니다. 특히 시청 완료율은 콘텐츠가 끝까지 사용자의 흥미를 끌었는지를 보여주는 핵심적인 ‘매력도’ 지표입니다. 이탈률이 급격히 높아지는 구간을 분석하면 콘텐츠의 문제점을 파악하고 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 상호작용(Engagement) 지표: 좋아요, 댓글, 공유, 저장 등의 수치를 의미합니다. 각 지표는 다른 의미를 가집니다.
- 공유: 콘텐츠가 다른 사람에게 추천할 만큼 가치 있다고 판단했음을 의미하며, 바이럴 가능성을 측정하는 가장 중요한 지표입니다.
- 저장: ‘나중에 다시 보고 싶을’ 만큼 정보적 가치가 높거나 영감을 주는 콘텐츠임을 의미합니다.
- 댓글: 능동적인 참여와 토론을 유발했음을 보여주며, 커뮤니티 형성 가능성을 엿볼 수 있습니다.
- 프로필 전환율: 콘텐츠를 시청한 후, 해당 계정의 프로필 페이지를 방문한 사용자의 비율입니다. 이는 콘텐츠가 계정 자체에 대한 궁금증과 호감을 유발했음을 의미하며, 신규 팔로워 확보와 직접적인 관련이 있습니다.
A/B 테스트를 통한 콘텐츠 최적화
동일한 주제의 콘텐츠라도 작은 변수에 따라 성과가 크게 달라질 수 있습니다. A/B 테스트는 이러한 변수들을 통제하며 최적의 조합을 찾아내는 효과적인 방법입니다.
- 초반 3초 구성: 동일한 내용의 영상이라도, 가장 흥미로운 장면을 앞에 배치한 A안과 궁금증을 유발하는 질문으로 시작하는 B안을 만들어 어느 쪽의 초반 이탈률이 낮은지 비교합니다.
- 음원 활용: 유사한 영상에 현재 유행하는 트렌드 음원을 사용한 버전과, 브랜드의 감성과 더 잘 맞는 비인기 음원을 사용한 버전을 테스트하여 사용자의 반응 차이를 분석합니다.
- CTA(Call to Action) 방식: 영상의 말미에 ‘프로필 링크 클릭’, ‘댓글로 의견 남겨주세요’, ‘친구에게 공유하기’ 등 각기 다른 행동 유도 문구를 삽입하여 어떤 문구가 가장 높은 전환율을 보이는지 측정합니다.
바이럴 너머의 팬덤 | 커뮤니티 전략
한두 번의 바이럴 성공은 단기적인 인지도를 높일 수 있지만, 장기적인 브랜드 자산을 구축하기 위해서는 일회성 시청자를 충성도 높은 ‘팬’으로 전환시키는 커뮤니티 전략이 필수적입니다. 숏폼 플랫폼은 이러한 팬덤을 형성하는 훌륭한 소통의 장이 될 수 있습니다.
소통을 통한 관계 형성
일방적인 콘텐츠 업로드에서 그치지 않고, 사용자와의 적극적인 상호작용을 통해 친밀한 유대감을 형성하는 것이 중요합니다.
- 의미 있는 댓글 소통: 모든 댓글에 ‘좋아요’를 누르고, 질문에는 성의껏 답변하며, 재치 있는 댓글은 상단에 고정하여 다른 이용자들의 참여를 유도합니다. 이는 계정이 살아있는 소통 창구라는 인식을 심어줍니다.
- 사용자 의견의 콘텐츠화: 댓글을 통해 받은 질문이나 요청 사항을 다음 콘텐츠 주제로 활용하는 것은 사용자를 존중하고 있음을 보여주는 가장 효과적인 방법입니다. ‘OO님의 질문에 답변해 드립니다’와 같은 형식의 콘텐츠는 강력한 팬덤을 형성합니다.
- 라이브 기능 활용: 정기적으로 라이브 방송을 진행하여 실시간으로 사용자와 소통하고 즉각적인 피드백을 주고받으며 보다 깊은 관계를 형성할 수 있습니다.
충성도 높은 팬을 위한 특별한 가치 제공
단순한 팔로워가 아닌, 커뮤니티의 일원이라는 소속감을 느끼게 해주는 장치는 팬들의 충성도를 극대화합니다.
- 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 조명: 브랜드 관련 챌린지에 참여하거나 훌륭한 2차 창작물을 만든 팬의 콘텐츠를 공식 계정에서 소개해 주는 것(샤라웃, Shoutout)은 해당 팬에게 큰 동기부여가 됨과 동시에 다른 사용자들의 참여를 독려하는 효과가 있습니다.
- 내부자 정보 공유: 신제품 출시 정보, 미공개 비하인드 스토리 등을 팔로워에게 가장 먼저 공개하여 ‘우리는 특별한 정보를 먼저 접하는 사이’라는 인식을 심어줄 수 있습니다.
- 온/오프라인 연계 이벤트: 특정 팔로워를 대상으로 한 소규모 온라인 클래스나 오프라인 모임을 기획하여 디지털상의 관계를 현실 세계로 확장하고 끈끈한 유대감을 형성할 수 있습니다.
숏폼 창작 | 저작권과 초상권 문제
숏폼 콘텐츠의 제작과 확산이 쉬워진 만큼, 창작 과정에서 발생할 수 있는 법적 문제를 간과해서는 안 됩니다. 저작권과 초상권에 대한 기본적인 이해는 잠재적인 법적 분쟁을 예방하고 지속 가능한 창작 활동을 위한 필수 요소입니다.
음원 저작권, 가장 흔한 함정
숏폼 콘텐츠의 파급력에 음원이 미치는 영향은 절대적이지만, 사용에 있어 세심한 주의가 필요합니다.
- 플랫폼 제공 음원: 틱톡이나 인스타그램 릴스에서 공식적으로 제공하는 음원은 해당 플랫폼 내에서 사용하는 것을 전제로 라이선스 계약이 체결되어 있습니다. 따라서 해당 플랫폼에서 만든 영상을 다운로드하여 다른 채널(예: 자사 웹사이트, 다른 소셜미디어)에 업로드할 경우 저작권 침해가 될 수 있습니다.
- 상업적 음원 사용: 개인이 비상업적인 용도로 유행 음원을 사용하는 것은 대부분의 경우 묵인되지만, 기업이 브랜드 홍보를 위한 광고성 콘텐츠에 상업용 음원을 무단으로 사용하는 것은 명백한 저작권 위반이며, 법적 조치의 대상이 될 수 있습니다.
- 안전한 대안: 저작권 걱정 없이 콘텐츠를 제작하고 싶다면, 플랫폼이 기업 계정을 위해 별도로 제공하는 상업용 음원 라이브러리를 활용하거나, 비용을 지불하고 사용하는 유료 저작권 음원 사이트 및 자체 제작 음원을 활용하는 것이 가장 안전합니다.
초상권과 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 활용
인물이나 다른 사람의 창작물을 콘텐츠에 활용할 때는 반드시 권리 관계를 명확히 해야 합니다.
- 초상권 침해 주의: 길거리 인터뷰나 스케치 영상 등에서 특정 인물의 얼굴이 명확하게 식별 가능하게 촬영될 경우, 반드시 해당 인물의 사전 동의를 구해야 합니다. 동의 없이 촬영 및 배포할 경우 초상권 침해에 해당할 수 있습니다.
- UGC 활용 시 허가: 브랜드 챌린지 등을 통해 수집된 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 마케팅에 활용하기 위해서는, 이벤트 참여 약관에 ‘제출된 콘텐츠는 마케팅 목적으로 활용될 수 있음’을 명시하고 참여자의 동의를 얻는 절차가 필요합니다. 특히, 해당 콘텐츠를 2차 광고물로 가공하여 활용할 경우에는 별도의 명확한 사전 허가를 받는 것이 안전합니다.
이 글에서는 소셜미디어 최신 흐름 | 숏폼 콘텐츠와 바이럴 마케팅에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
